Indennità di cassa, cos’è e come si elimina

Indennità di cassa: ecco a chi deve essere erogata

L’indennità di cassa, detta anche indennità di maneggio denaro.

Elemento accessorio della busta paga relativo al CCNL commercio.
L’importo dell’indennità di cassa viene stabilito dai contratti collettivi, non è pertanto una disposizione legislativa.

L’indennità di cassa è volta al riconoscimento di una sorta sorta di “tutela”.

Tutela a tutti quei lavoratori che nello svolgimento della loro mansione, si ritrovano a maneggiare il denaro per conto del datore di lavoro.

Ma perché mai istituire un’indennità di cassa?

Per compensare i possibili rischi o errori contabili che possono verificarsi nel maneggiare i soldi.

Ad esempio:

  • Restituzione non corretta del resto;
  • Accettazione di monete o banconote false;
  • Ammanchi di cassa generici.

La domanda è:
Sono un dipendente di una rosticceria e spesso mi trovo a gestire gli incassi. Anche io devo avere l’indennità di cassa?
Avrai diritto all’indennità di cassa nella misura in cui tra le Tue mansioni, ci sarà quella di cassiere/a.

A quanto ammonta l’indennità di cassa?

Di quanti soldi stiamo parlando quando ci riferiamo all’indennità di cassa?
Anche in questo caso entrano in gioco i contratti collettivi!
Per quanto riguarda il CCNL Commercio, che è quello cui ci stiamo riferendo, l’indennità di cassa è il 5% della busta paga.

Indennità non pagata: le conseguenze per il datore

Una mancata corresponsione dell’indennità di cassa può essere un problema per il datore di lavoro?
Assolutamente sì, e anche abbastanza grave, perché per lui costituisce un dovere ed un obbligo.

Viene stabilito non solo dal CCNL di riferimento, ma anche da un contratto interno aziendale o un contratto individuale con il dipendente.

Ammanco di cassa: le conseguenze per il dipendente

Può capitare, soprattutto durante giornate particolarmente pesanti e con un’affluenza importante di clienti, che a fine giornata i conti in cassa non tornino.
Questa situazione si chiama ammanco di cassa.
Potrebbero essere stati corrisposti resti sbagliati, oppure che i soldi sono stati persi, nella peggiore delle ipotesi addirittura che qualcuno abbia commesso un furto.

Che cosa succede al dipendente in questi casi?

Situazioni del genere sono molto spiacevoli.

Questo è il motivo per cui è stata istituita l’indennità di cassa.

Circostanza stressante e che può causare un disagio per il lavoratore che si trova a maneggiare il denaro.

Quando si verifica un ammanco di cassa, bisogna sempre ripercorrere l’accaduto cercando di risalire alla fonte del problema.

Solitamente però non è previsto il licenziamento, e viene quasi sempre dato per scontato che si tratti di una semplice “dimenticanza” da parte del dipendente.

A meno che non venga provata la sua intenzione ad appropriarsi del denaro.

Potrebbe essere comunque previsto, per tutti i contratti di lavoro che prevedono l’indennità di cassa: diretta responsabilità nel caso di ammanchi a seguito di errori nel conteggio del denaro.

Insomma, l’indennità di cassa vale un po’ come una garanzia: se a fine giornata ci sono degli ammanchi di cassa l’azienda può scalarli dalla quota dell’indennità del lavoratore, garantendo comunque la retribuzione ordinaria.


Differente è la questione se il dipendente non ha emesso uno o più scontrini: in questo caso egli potrà essere licenziato in quanto sotto la sua responsabilità sarà venuto meno un obbligo fiscale importantissimo per ogni negozio.

Come eliminare l’indennità di cassa?

Installando nella Tua attività un sistema di incassi automatico, con una cassa automatica rendiresto, potrai eliminare dalla busta paga dei tuoi dipendenti l’indennità di cassa.

Questo è possibile perchè le casse automatiche rendiresto, non permettono di poter commettere errori sull’incasso e sulla restituzione del resto.

Ogni cassa automatica rendiresto, resgistra tutte le transazioni giornaliere e l’accesso al magazzino del denaro è accessibile all’amministratore o ai delegati.

Inoltre con il sistema OPC (Ordina Paga e Consuma) il cliente, potrà in completa autonomia, effettuare l’ordine dei prodotti, pagare e recarsi al tavolo o al bancone per la consumazione, naturalmente con lo scontrino fiscale.

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